求职礼仪准备

　　一、面试的仪容礼仪

　　加州大学洛杉矶分校的一项研究表明：第一印象55%取决于穿着、化妆，38%取决于行为举止，7%取决于谈话内容。恰当的服饰搭配会给人留下明快、自信、精干、庄重的良好印象。因此，大学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。

　　首先，服装的选择方面要根据自己的求职定位，既要表现出有教养、职业化的面貌，又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是西装，特别是在应聘外资企业、港台企业、国有大中型企业、法律、银行、保险等行业职位时，尽量以简单稳重的造型为佳。深色的西装搭配浅色衬衣及丝质领带，配上黑色的皮鞋和深色的袜子是最佳选择。对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位，可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。

　　其次，在选择面试服装时，要注重"协调搭配"的原则，这既是职场着装的原则，也是面试打扮的座右铭。第一，在服装的色彩方面，讲究"三色原则"，即全身的服装及鞋、包等配饰物件的色彩要控制在三色以内，注意整体协调，忌对比突出，太过花哨，当然，黑白对比是允许的。第二，在服装的款式方面，讲究端庄、简洁，要保持衣服的平整。复杂、夸张的款式不合适在面试时穿着。女生忌穿过于性感、暴露、薄透的衣服。第三，着装应与自身条件相适合，要扬长避短。每个人的形体都有优点、缺点，要根据自己体型、肤色的特点去选择最佳的面试服装。

　　二、面试的举止礼仪

　　首先，保持生动、友善的面部表情。人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是个人修养、魅力和气质的外显表现。面部表情主要包括微笑和目光。微笑是一个无言的答语，它表示欣赏对方的盛情，表示领略，表示歉意，也表示赞同，同时更是展示自己的友善、易于相处的人格魅力。目光则是心灵的窗口，合适的目光向人传达自己的坦诚、自信和涵养。恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。

　　面试时，要充分发挥微笑的魅力。发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力，让人愉悦欢心。有些大学生面对招聘者过度紧张，面部表情严肃僵硬，给人造成不自然、缺乏自信的印象。另外，注意用真诚的目光与对方交流。面试过程中，自己的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域，以示自己在倾听。一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内。同时应将目光放虚切忌聚焦，让对方感到你的诚意。切忌不敢抬头正视对方，给人以缺乏自信的感觉，或眼神飘忽不定，给人心不在焉的印象，或两眼紧紧盯着对方，死死不放，让人感觉不适。要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。

　　其次，举止动作自然、大方、有条不紊，给人留下充满自信的良好印象。第一，要"站有站相，坐有坐相"。进入面试房间时，要先敲门，得到允许后再进入，开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声"你好"，彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。然后，注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平，面带微笑，微收下颌，挺胸收腹，两手自然下垂或叠放在身体前面，两腿立直并拢，脚跟相靠，脚尖张开约60度，给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓，坐椅子时最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必须两腿并拢，男生可稍微分开，双手叠放或平放在大腿上，身体保持挺直并可稍稍前倾，自然放松，面带微笑，给人端庄、大方的感觉。第二，正确地握手。握手时讲究"尊者优先"，一是不能主动伸手，二是对方伸手后要热情友好，要把握好握手的力度和时间。第三，递物、接物时要双手接送。递名片时，面带微笑，注视对方，将名片下端对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时，应面带微笑，注视着对方，将材料的正面朝向对方，双手送交对方或放在桌上。第四，要注意手机使用的礼仪。面试前要将手机关机或者设置到静音。

　　三、面试的语言礼仪

　　在面试活动中，语言作为一种最基本的媒体形式，包括了听话和说话两方面，在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐，遵守语言的规范，讲究说话的艺术性，做到语言美。

　　首先，要成为一个主动、积极的倾听者。认真、专注的倾听对方说话，是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中，大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心，要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一，要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者，保持自然的微笑;身体微微倾向对方，表示对说话者的重视。第二，面试人员的每一句话都是非常重要的，你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点，适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑，要了解说话人的希望所在。第三，切忌轻易打断对方的说话，即使自己不同意对方的观点，也不要急于辩解，等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味，也应控制自己的厌烦情绪，否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。

　　其次，要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者，自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧，会受到用人单位的欢迎。谈话时注意发音清晰，咬字准确，语调得体、自然，音量适中，语速适宜;要注意谈吐文明、礼貌，要尽量多用敬语、尊称，表示你对面试方的尊重;语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要，语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌;保持自信的谈话态度。讲话要充满自信，言之有据，思路清晰，有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负，自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。另外，掌握谈话技巧。对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问，例如，对于薪资问题，不要直接问对方："我的月薪能达到多少?"可以换成："我可否知道我在贵公司的发展前景会如何?"或："转正后我的薪资会有怎样的变化?"等。在回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时，口气和态度一定要婉转、温和。当双方意见不一致时，要采取合适的方法，巧妙地表明自己的观点。

　　第三，巧用姿体语言。除了讲话以外，姿体语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼，独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。

　　在姿体语言中，手势语是同学们常用的表达方式。适度恰当的手势，会加大对某个问题的形容和力度，起到事倍功半的作用。可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。切忌为表示亲切而拍对方的肩膀，这对面试官非常失礼，会拍走你的录用机会。

　　四、面试的时间礼仪

　　准时赴约是一种守信行为，同时也是一种体现对他人的尊重的礼貌。迟到是面试的一大忌，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力。对于一个企业，面试往往要一次安排很多人，迟到了几分钟，也就意味着机会的丢失。

　　面试以提前十分钟左右到达场地为宜，不易过早，提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。到达后不要急于进入办公室，可在外面略做准备。遇有恶劣天气，更要提前半小时出发，确保准时到达。

　　求职礼仪准备2

　　面试之前的准备（熟悉情况，知己知彼；准备好相关的材料；装扮好自己，盘点自己；针对性）

　　一、从大一开始，时刻准备

　　求职准备绝对不仅仅是背诵一些干巴巴的答案，它包括方方面面的信息：

　　（1）对某个行业的专业知识

　　（2）对某个具体职业的专业知识

　　（3）陈述能力（阐述自己可能并不熟悉的话题，绝不仅仅是自我介绍！）

　　（4）梳妆打扮的能力（印象分至少占3成权重）

　　（5）应变能力，求职礼仪面试前的准备。说到底，这些面试准备是越早越好的。穿衣打扮，既要庄重又要美丽；待人接物，既要专业又要亲切；阐述问题，既要有逻辑性又要有趣味性……

　　二、面试倒计时：还有三天，你准备好了吗？

　　笔者的一名学员朋友朱黎，收到面试通知之后立刻开始准备，在距离面试还有三天的时候，她已经做好了一切准备。准备，使她从容，而不是哆哆嗦嗦；准备，使她自信，而不是心虚气短。

　　充分的准备，使朱黎顺利通过了20xx年渣打银行的实习生面试，进入个人理财部工作至今。

　　现在，将朱黎的准备过程与大家共享。

　　To-Do List准备工作总表

　　序号要做的准备最后期限我做到了吗？

　　1着装准备越早越好

　　2根据简历，预测至少10个面试问题面试前一周

　　3预测至少5个行为面试问题面试前一周

　　4预测和职位有关的至少5个开放性问题面试前一周

　　5预测至少5个该职位最注重的工作能力面试前一周

　　6预测至少10个“实际工作要求”面试前一周

　　7模拟面试面试前三天

　　分项准备表3

　　根据简历，预测至少5个行为面试问题

　　序号可能的行为面试问题我要做的准备

　　1你最大的成功是什么？准备2个例子

　　2你觉得自己在大学里，取得了哪些收获？准备2个例子

　　3你最难忘的经历是什么？准备2个例子

　　4你经历过什么挫折和失败吗？准备2个例子

　　5请举个例子，证明你说服别人的能力，自我介绍《求职礼仪面试前的准备》。准备2个例子

　　分项准备表4

　　预测和职位有关的至少5个开放性问题

　　序号可能的开放性问题我要做的准备

　　1有的富人很傲慢，你怎么看？准备2个你和“富人”打交道的例子

　　2渣打营业网点少，因此影响了销售，你怎么看？

　　下载渣打的营业网点地址，分别给出地铁与驾车路线图。

　　3这份工作很细节，很琐碎，有时还受委屈，不符合你的理想，你怎么看？

　　准备2个例子，证明你经历了琐碎的细节之后，取得了自己想要的成功。

　　4你如何去推销理财产品？向谁推销？设计至少3套针对不同客户的推销方案

　　5股市很火爆，大家都拿钱去炒股了，你怎么推销理财产品呢？设计至少3个推销手段

　　分项准备表5

　　预测至少5个该职位最注重的工作能力

　　序号最需要的工作能力我要做的准备

　　1、和不同年龄与背景的人打交道的能力提前到渣打营业部转转，看看客户的大致年龄与素质，准备两个有针对性的例子

　　2、对理财产品和财务增值的敏感度找30~40岁的人聊聊，询问他们是如何投资的：保险、房地产、股票、外汇、基金理财。再准备2个自己“理财”的例子，或者是“模拟理财”的例子

　　3 、完成目标的能力准备2个例子，证明你不完成任务绝不罢休

　　4 、发现并维持优质客户的能力列出你在大学时结交的至少3个30岁以上的成功人士，说明你如何与他/她们建立“双赢”的伙伴关系

　　5 、在重复性的工作中保持XX，不断开拓的能力准备至少2个过去的例子